
Aplikasi Whistleblowing System (WBS) dibuat
dengan tujuan mempermudah pengaduan masyarakat mengenai tindakan yang merugikan
orang lain dan Negara yang dilakukan oleh Unit Pelaksana Teknis (UPT) dan
pegawai Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan. Masyarakat yang melaporkan
menggunakan Whistleblowing System (WBS)
identitas nya akan dirahasiakan.
Dengan menggunakan aplikasi ini masyarakat juga
dapat melihat proses tindak lanjut dari pengaduan.
Whistleblowing System (WBS) Kementerian
Pendidikan dan Kebudayaan merupakan aplikasi berbasis laman mengenai pengaduan
dari masyarakat untuk menangani sebuah tindakan yang menurut peraturan
pemerintah dapat dikatakan
sebagai sebuah pelanggaran yang dilakukan oleh pegawai Kementerian Pendidikan dan
Kebudayaan seperti korupsi, kolusi, nepotisme dan lain-lain.
Pengaduan yang
telah dilakukan kemudian akan di analisa, di klarifikasi, dilaporkan, dan
ditindaklanjuti oleh pihak-pihak yang bersangkutan, seperti Inspektorat
Jenderal selaku pengawas Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan.
Langkah-langkah Pengaduan
Tahapan dalam
pengaduan menggunakan Whistleblowing
System Kemdikbud adalah sebagai berikut:
- Buka Whistleblowing System Kemdikbud melalui browser (Google Chrome atau Mozila FireFox) dengan alamat https://wbs.kemdikbud.go.id/
- Akan muncul laman Whistleblowing System Kemdikbud,
kemudian pilih “Lapor Sekarang!”
 |
Laman depan
Whistleblowing System |
- Selanjutnya akan
muncul halaman login. Agar dapat melaporkan menggunakan Whistleblowing System (WBS), pengguna tidak perlu melakukan daftar
atau registrasi. Pengguna hanya perlu masuk menggunakan email yang aktif dan kata sandi, selanjutnya pilih tombol masuk.
Jika lupa kata sandi anda, silahkan menghubungi pengaduan.itjen@kemdikbud.go.id.
 |
Halaman login |
- Selanjutnya akan
masuk kehalaman pengaduan Whistleblowing
System (WBS).
 |
Halaman pengaduan Whistleblowing System |
- Untuk melakukan
pengaduan klik Buat Pengaduan Baru.
 |
Halaman Buat
Pengaduan |
- Centang pernyataan “Saya
menyatakan bahwa pengaduan yang saya tulis benar adanya”. Selanjutnya pilih kirimkan pengaduan untuk mengirimkan
pengaduan, atau kosongkan isian apabila anda ingin menghapus isian formulir.
- Jika formulir pengaduan
sudah dikirimkan maka akan muncul tampilan seperti berikut:
 |
Halaman Laporan
Pengaduan telah dilakukan |
- Pada halaman laporan pengaduan
terdapat menu view ticket, ticket list, create new ticket. Untuk menu view ticket, menampilkan detail
informasi status dari tiket pengaduan seperti nomor antrian, deskripsi, status,
dan lain- lain.
 |
Halaman view tiket |
- Tiket list berisi history pengaduan atau daftar pengaduan yang pernah anda lakukan.
Kegunaan menu Tiket list sama dengan
menu list pengaduan. Jika
telah melakukan beberapa pengaduan, anda dapat menggunakan menu show filter pencarian. Menu-menu pada filter berupa status, kategori, prioritas, dan tanggal pengaduan dibuat.
Selain itu, jika anda mengklik tabel history
maka akan muncul detail informasi seperti pada gambar sebelumnya.
 |
Tampilan dari Tiket
list atau list pengaduan |
- Akan muncul halaman seperti
berikut:
 |
Tampilan mencari
pengaduan menggunakan filter |
 |
Kegunaan menu-menu
pada filter |
- Sedangkan untuk Create New Ticket, akan menampilkan
halaman buat pengaduan baru seperti pada gambar Halaman Buat Pengaduan.
- Selanjutnya adalah proses pengecekan pengaduan
yang telah anda buat dapat dilihat pada menu dashboard.
 |
Halaman Dasboard
tanpa pengaduan |
- Setelah anda membuat pengaduan, maka
status pengaduan telah diterima oleh
admin dengan total jumlah pengaduan
yang telah di buat (tiket). Misalkan pengaduan yang telah
anda buat 1, maka pada status diterima akan menampilkan 1 tiket.
 |
Pengaduan anda telah
diterima oleh admin |
- Selanjutnya tiket
pada status diterima akan berpindah
ke status telah dijawab, kemudian akan berpindah ke status berikutnya jika
memang pengaduan yang dibuat benar. Sedangkan jika pengaduan anda terbukti tidak benar, maka poin tiket
pada status diterima akan
berpindah ke status belum dapat ditindaklanjuti.
 |
Pengaduan telah
direspon oleh admin |
Jadilah Whistleblower! Lengkapi kronologis pengaduan dan bukti terkait (jika ada) agar aduan anda lebih mudah ditindaklanjuti.
Anda tidak perlu khawatir terungkapnya identitas diri anda karena akan merahasiakan identitas diri anda sebagai pelapor, karena fokus nya kepada materi informasi yang anda laporkan.
Demikian penjelasan mengenai Aplikasi WBS (WhistleBlowing System) Kemendikbud, semoga dapat bermanfaat.
Salam Literasi!
Post a Comment for "Aplikasi WBS (WhistleBlowing System) Kemendikbud"
Post a Comment
* Please Don't Spam Here. All the Comments are Reviewed by Admin.