Panduan Membuat Laporan Kendala di SIM PKB

Dalam penggunaan SIM PKB pengguna terkadang mengalami kendala-kendala berkaitan dengan data maupun akun yang dimiliki.

Apabila pengguna mengalami kendala-kendala tersebut, pengguna dapat melaporkan kendala yang dialami menggunakan fitur Bantuan Akun SIMPKB yang terdapat dalam SIMPKB. 

Adapun beberapa kendala yang dapat dilaporkan adalah sebagai berikut:

• Data tidak terkoneksi dengan Dapodik, 

• Duplikasi akun SIM PKB, 

• Data terekam atas nama orang lain, 

• NUPTK tidak tampil di SIM PKB, dan

• NUPTK salah. 

Selanjutnya, langkah-langkah untuk membuat laporan tersebut adalah sebagai berikut:

Langkah 1

Login kedalam SIM PKB menggunakan akun Anda.

Langkah 2

Pada laman Beranda, silakan cari menu Bantuan Akun SIM PKB kemudian klik pada pada menu tersebut.

Langkah 3

Selanjutnya Anda akan diarahkan menuju laman daftar laporan kendala yang dimiliki oleh akun Anda.

Langkah 4

Langkah berikutnya, klik pada ikon tambah "+" untuk membuat laporan baru.

Langkah 5

Pilih jenis permasalahan yang Anda alami.

Langkah 6

Isikan deskripsi serta data pendukung yang berkaitan dengan kendala yang Anda alami, kemudian klik Kirim untuk mengirimkan laporan.

Tunggu hingga laporan Anda ditanggapi oleh Admin Pusat.

Demikianlah tentang Panduan Membuat Laporan Kendala di SIM PKB, semoga bermanfaat.

Terima Kasih.

Salam Satu Data Pendidikan Indonesia.